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Häufig gestellte Fragen | FAQ

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Wie hoch sind die Versandkosten im Ballon.Party Onlineshop?

Unsere Standard Versandkosten betragen 2,50 €.
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Welche Zahlungsarten werden im Online Shop akzeptiert?

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Wie lange dauert die Lieferung?

Wir übergeben Ihre Bestellung an unseren Versanddienstleister sobald Sie diese bezahlt haben. Im Normalfall erhalten Sie Ihre Bestellung zwischen 1 und 3 Tagen. Bitte beachten Sie verlängerte Versandzeiten zu Feiertagen wie Weihnachten, Ostern, Pfingsten usw.

Wie sicher ist Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Ihre Daten werden verschlüsselt (SSL Zertifikat) übertragen. Beachten Sie das geschlossene Schloß in Ihrem Browser.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung bezahlt ist, werden die Bestellten Artikel aus dem Lager geholt und verpackt (Ja, auch Sonntags…).
Anschließend wird Ihre Sendung gewogen, vermessen und entsprechend Frankiert. 
Spätestens am nächsten Werktag wird Ihre Sendung in eine entsprechende Filiale eingeliefert.

Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Sobald Ihre Ware versandt wurde erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer als PDF per eMail.

Der Umwelt zu Liebe legen wir keine gedruckten Rechnungen mehr in die Pakete.

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